NUTRALIA FOODS, S.L. informe les utilisateurs de son site web de sa politique concernant le traitement et la protection des données personnelles des utilisateurs et clients pouvant être collectées lors de la navigation ou de la souscription de services via ce site.

Dans ce cadre, NUTRALIA FOODS, S.L. garantit le respect de la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, telle que définie par le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD), ainsi que par la loi organique espagnole 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD).

L’utilisation de ce site implique l’acceptation de cette politique de confidentialité.

Identité du responsable du traitement

• Titulaire : NUTRALIA FOODS, S.L.
• NIF/CIF : B10871069
• Adresse : Calle Mariana Pineda 6, 45300 Ocaña (Toledo), Espagne
• Email : [email protected]

Principes appliqués au traitement des données

Pour le traitement de vos données personnelles, nous appliquons les principes suivants :

• Licéité, loyauté et transparence : nous demanderons toujours votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à une ou plusieurs fins spécifiques, en vous informant préalablement de manière claire.
• Minimisation des données : seules les données strictement nécessaires aux finalités requises seront collectées.
• Limitation de la durée de conservation : les données ne seront conservées que le temps nécessaire. Pour les abonnements ou communications commerciales, nous réviserons périodiquement nos listes et supprimerons les enregistrements inactifs pendant une période significative.
• Intégrité et confidentialité : vos données seront traitées de manière sécurisée et confidentielle, en adoptant toutes les mesures nécessaires pour éviter tout accès non autorisé ou usage abusif par des tiers.

Comment avons-nous obtenu vos données ?

Il n’est pas nécessaire de fournir des données personnelles pour naviguer sur https://nutrivip.es.

Les cas où vous fournissez vos données sont :

• En contactant via les formulaires ou par e-mail.
• Lors de l’achat, connexion ou inscription à la boutique en ligne.
• En vous abonnant pour recevoir des communications commerciales (emails d’information ou promotionnels).

Quels sont vos droits ?

Les personnes concernées disposent des droits suivants :

• Demander l’accès à leurs données personnelles.
• Demander la rectification ou la suppression de leurs données.
• Demander la limitation du traitement.
• S’opposer au traitement.
• Demander la portabilité de leurs données, lorsque cela est techniquement possible.

L’exercice de ces droits est personnel et doit être demandé directement à NUTRALIA FOODS, S.L., par e-mail à [email protected], accompagné d’une preuve d’identité valide (DNI ou document équivalent).

De plus, les personnes concernées ont le droit de déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) si elles considèrent que le traitement de leurs données n’est pas conforme à la réglementation en vigueur.

Finalités du traitement des données personnelles

Les données personnelles fournies sont utilisées pour :

• Formulaires de contact : répondre aux demandes, questions ou commentaires.
• Gestion des comptes sur la boutique : création et gestion de votre compte utilisateur, traitement des commandes, gestion des livraisons et assistance client.
• Envoi de communications commerciales : avec le consentement explicite, nous traiterons les données de contact pour envoyer des communications informatives et commerciales relatives à nos produits et services par voie électronique (email). Chaque communication contiendra un mécanisme simple et gratuit pour se désabonner à tout moment.

Pour améliorer la pertinence de nos communications, nous suivons de manière basique l’ouverture des emails et les clics sur les liens. Ces informations sont utilisées uniquement à des fins statistiques et d’analyse de l’efficacité de nos campagnes.

• Conformité légale : garantir le respect des conditions d’utilisation, de la législation applicable et des exigences de sécurité.
• Amélioration des services : soutien, maintenance et optimisation de nos services web.
• Cookies et analyse web : collecte de données non identifiables via cookies, détaillée dans notre politique de cookies.

Base légale du traitement

La base légale pour le traitement de vos données est :

• Le consentement fourni par l’utilisateur.
• Dans le cas de communications commerciales à des clients avec relation contractuelle préalable, l’intérêt légitime de NUTRALIA FOODS, S.L., conformément à l’article 21 de la loi espagnole sur les services de la société de l’information (LSSI).

Conservation des données

Les données personnelles seront conservées tant qu’une relation contractuelle existe, que l’utilisateur n’exerce pas son droit à la suppression ou que cela soit nécessaire pour respecter des obligations légales.

Les données pour les communications commerciales seront conservées tant que le consentement n’est pas retiré ou que l’utilisateur ne s’oppose pas au traitement. Après désabonnement, elles seront supprimées de nos bases de données pour cette finalité.

Destinataires

Les données ne seront pas transmises à des tiers sauf obligation légale ou nécessité pour la prestation de services par des fournisseurs agissant comme sous-traitants, sous contrats garantissant la sécurité et la confidentialité.

Services tiers utilisés sur le site :

• Google Analytics : service d’analyse web de Google, Inc., utilisant des cookies pour analyser l’utilisation du site. Les données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs aux États-Unis, conformément aux garanties prévues par la législation européenne.

Sécurité des données

NUTRALIA FOODS, S.L. adopte les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles et éviter leur perte, usage abusif, accès non autorisé ou divulgation.

Cookies

Pour le bon fonctionnement du site web, des cookies sont utilisés. Détails disponibles dans notre Politique de cookies.

Exactitude et véracité des données

En tant qu’utilisateur, vous êtes responsable de la véracité et de l’exactitude des données fournies, dégageant NUTRALIA FOODS, S.L. de toute responsabilité à cet égard.

Révocabilité

Le consentement accordé pour le traitement des données peut être révoqué à tout moment en envoyant une demande à [email protected], sans que cela n’affecte la légalité du traitement basé sur le consentement avant sa révocation.

Modifications de la politique de confidentialité

NUTRALIA FOODS, S.L. se réserve le droit de modifier la présente politique pour l’adapter aux nouveautés législatives, jurisprudentielles ou aux pratiques du secteur. Dans ce cas, les changements seront annoncés sur cette page avant leur mise en œuvre.